安徽鑫都盛達(dá)線纜有限公司
熱線電話：0551-62916680
一、售前服務(wù)
用戶在選擇廠家和電纜型號(hào)期間，熱忱歡迎用戶到我公司進(jìn)行實(shí)地考察，我們將提供一切方便。并向用戶提供各種技術(shù)咨詢，解答用戶疑問，介紹電纜的基本結(jié)構(gòu)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝和檢測(cè)手段，詳細(xì)了解用戶的各種要求，提供必要的技術(shù)資料。
二、售中服務(wù)
銷售合同簽訂后，歡迎用戶派人來我公司監(jiān)督生產(chǎn)制造過程，我們將積極配合并提供工作和生活的方便。對(duì)監(jiān)造人員提出的有關(guān)電纜制造質(zhì)量的任何意見，我們將認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)改進(jìn)。
產(chǎn)品在出廠檢驗(yàn)前，將按照合同規(guī)定進(jìn)行包裝，并通知用戶貨物到達(dá)時(shí)間。采用騎車運(yùn)輸，并隨貨向用戶提供合格證、出廠試驗(yàn)報(bào)告及發(fā)貨清單。
三、售后服務(wù)
用戶在使用過程中，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題我公司將在接到信息24小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)，到現(xiàn)場(chǎng)解決的，省內(nèi)12小時(shí)派出，省外24小時(shí)內(nèi)派出。
我公司制造銷售的產(chǎn)品，自驗(yàn)收合格之日起12個(gè)月為質(zhì)量保證期。在正常使用條件下，保證電纜產(chǎn)品的壽命在30年以上。
在質(zhì)保期內(nèi)，確系我公司設(shè)計(jì)、制作的原因造成產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司負(fù)責(zé)包修、包換、包退。質(zhì)保期后，不論什么原因造成產(chǎn)品質(zhì)量問題，我公司仍將免費(fèi)進(jìn)行維修或以成本價(jià)予以更換。
四、技術(shù)培訓(xùn)
如有必要我公司可為用戶培訓(xùn)技術(shù)人員，培訓(xùn)內(nèi)容包括：電工基本知識(shí)、電纜結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)、電纜運(yùn)行基本知識(shí)和注意事項(xiàng)。電纜制造工藝、電纜檢測(cè)手段等。